Как снимать напряжение и усталость после общения со скандальными сотрудниками

Обращайте внимание на самочувствие после общения с негативно настроенными людьми. Если вы стали рассеянным, не можете сосредоточиться и долго входите в рабочий ритм, значит, конфликтная беседа вызвала психологическую или эмоциональную усталость. Не думайте, что это само пройдет. Если не предпримете меры, то со временем может развиться синдром эмоционального выгорания. Чтобы этого не произошло, восстанавливайте силы и снимайте напряжение после общения со скандальными сотрудниками. Какими способами это сделать, расскажем в статье.

Какие симптомы покажут, что снизился уровень энергии
Организм предупреждает человека, когда уровень энергии снижается. Важно знать эти сигналы и не игнорировать. Усталость, подавленность или, напротив, повышенная возбудимость, плохое настроение или апатия – распространенные признаки того, что произошел спад энергии. Со временем могут появиться головные боли, пониженное или повышенное давление, бессонница, эндокринные нарушения и проч. Не пытайтесь снять симптомы такими искусственными стимуляторами, как сигареты или алкоголь. Не принимайте бесконтрольно успокоительные средства и антидепрессанты. Этим вы не решите проблему, только притупите ее остроту на некоторое время. Когда действие стимулятора закончится, вы вновь останетесь один на один со своим состоянием.
Если вовремя не принять меры, то длительная эмоциональная усталость приведет к синдрому эмоционального выгорания. Обращайтесь к специалисту, если у вас появилось чувство безразличия, изнеможения, вы потеряли интерес к работе, избегаете социальных контактов. Следствием такого состояния может стать низкая самооценка, негативное отношение к коллегам и клиентам, что скажется на качестве работы.
Чтобы избежать эмоционального выгорания, научитесь в неприятных ситуациях восстанавливать силы и снимать напряжение. Невозможно полностью оградить себя от контактов с негативно настроенными людьми, можно только правильно реагировать.

Как снять напряжение и восстановить силы
Первым делом ограничьте или уменьшите контакты с негативно настроенными людьми. Если контактов с ними не избежать, сократите время бесед или перейдите на письменное общение. При очном взаимодействии соблюдайте правила общения со скандальными сотрудниками (правила ниже). После беседы используйте одну или несколько техник, приведенных ниже.


 Не прокручивайте в голове диалог. Часто мы прокручиваем неприятную ситуацию или разговор в голове, что мешает сосредоточиться на работе, делах и даже уснуть. Постарайтесь не думать о возникших проблемах вечером, так как накопившаяся физическая и моральная усталость способствует тому, что даже небольшая неприятность покажется катастрофой. Выбросите из головы неприятные мысли. Пообещайте себе, что вернетесь к обдумыванию напряженной ситуации утром. На следующий день обнаружите, что проблема утратила остроту и появились варианты решения.

 Используйте технику медитации. Закройте глаза, начните глубоко дышать, прислушайтесь к дыханию. Отвлекитесь от неприятных мыслей, а если они начинают появляться, то наблюдайте за ними как бы со стороны. Для этого сначала зафиксируйте сам факт возникновения мысли, а потом используйте какой-либо визуальный образ. Например, представьте, что мысль превращается в бабочку и улетает далеко за линию горизонта. Сосредоточьтесь на ощущениях тела, пройдите мысленным взором по всем его частям, начиная с головы и заканчивая ступнями ног.

Последовательно расслабляйте части тела, отпуская напряжение. После того как тело полностью расслабится, считайте про себя обратным счетом от ста до одного, визуализируя каждую цифру. Затем мысленно перенеситесь в какое-нибудь идеальное для вас место для расслабления. Представьте себя на берегу безмятежного озера или гуляющим в летний день в лесу.

Практикуйте медитацию каждый день. Это поможет снимать напряжение и будет профилактикой от стресса. Чем больше вы медитируете, тем спокойнее становитесь, учитесь абстрагироваться от проблем и воспринимать их конструктивно.

Сделайте дыхательную гимнастику. Если необходимо быстро снять волнение или напряжение, используйте дыхательную гимнастику. Встаньте, расставьте ноги на ширину плеч, расположив руки на поясе. Сделайте медленный и глубокий вдох животом, затем – быстро и резко выдох. Во время выдоха руки направляйте вперед, произнося одновременно звук «ха» и представляя, что негативные эмоции выходят наружу. Повторите так восемь раз. Если вам негде уединиться для выполнения упражнения, то просто сделайте восемь глубоких медленных вздохов и резких выдохов.

Примените медитацию прощения. Она поможет простить обидчика и не копить злобу на человека. Закройте глаза, расслабьтесь, представьте себе обидчика, а затем мысленно подойдите к нему и обнимите, погладьте по голове, пожалейте. Мысленно скажите: «Я тебя прощаю и отпускаю. И ты меня прости и отпусти». Далее мысленно пожмите человеку руку, попрощайтесь с ним и наблюдайте, как он уходит и скрывается за горизонтом, превратившись в маленькую точку. Повторите медитацию несколько раз.

Проговорите неприятную ситуацию или эмоции вслух. Сделайте это сразу после стресса, не позднее 15 минут. Если нет возможности произносить слова вслух, то опишите свое состояние или нарисуйте эмоции на бумаге. После чего порвите и выбросьте свой «шедевр». Так вы символически избавитесь от негативных эмоций.

Анализируйте причины возникновения эмоций, когда будете их фиксировать или проговаривать. Это позволит относиться к ним осознанно в будущем.

Пример
Зафиксируйте эмоцию: «Я сильно расстроилась, когда коллега раскритиковала мою работу, потому что потратила много времени и сил на этот проект». Проанализируйте ситуацию с точки зрения причин ее возникновения: «Скорее всего, коллега так отреагировала, потому что я не спросила ее мнения и не привлекла в качестве эксперта». Переведите возникшую ситуацию в конструктивное действие: «Когда эмоции улягутся, я обязательно поговорю с коллегой и спрошу у нее, что вызвало такую негативную реакцию, постараюсь понять мотивы и учесть их на будущее».
Если же вы имели дело с человеком, для которого конфликтный стиль поведения – это норма, попытайтесь проанализировать свое поведение в возникшей ситуации и выявить ошибки. Например: «Признаю, что я не сдержалась и зря высказала скандалисту все, что о нем думаю. В следующий раз мне следует быть сдержанной и не поддаваться на провокации». Такой анализ помогает вывести свои ошибки на уровень осознания и избежать их в будущем (другие техники для снятия стресса и восстановления сил – ниже).
  
Техники для снятия стресса и восстановления сил

Что поможет защититься от скандальных людей
Позаботьтесь заранее об эмоциональном состоянии. Ведь лучший способ снять напряжения – это профилактика его возникновения.
Учитесь быстро переключаться. Составьте список своих ресурсных занятий, которые помогают быстро повысить уровень внутренней энергии. Для каждого человека этот список индивидуален. Это может быть занятие спортом, йогой, прослушивание классической музыки или просто просмотр веселой комедии.
Чтобы определить свои ресурсные занятия, наблюдайте за собой, отмечайте, что поднимает вам настроение. Записывайте конкретные ситуации, которые сопровождаются максимальным уровнем внутренней энергии. Планируйте ресурсные занятия в ежедневном расписании. Человек, занятый любимым делом, не обращает внимания на негативные ситуации и проблемы, не впадает в апатию.
Улыбайтесь. Выработайте привычку начинать день с улыбки, улыбайтесь коллегам и даже негативно настроенным людям. Научитесь этой технике и используйте ее в любых случаях, вызывающих психологическое напряжение.
Занимайтесь спортом. Физическая нагрузка – отличный метод для снятия напряжения и профилактики стресса. При занятиях спортом в организме примерно через 20 минут начинают вырабатываться эндорфины, и настроение улучшается. Если вы не посещаете спортзал, замените часть маршрута домой получасовой прогулкой в быстром темпе. Во время прогулки не погружайтесь в свои мысли, напротив, обратите внимание вовне, смотрите по сторонам, разглядывайте здания, деревья, прохожих.
Оставляйте время на восстановление. После работы не занимайтесь только домашними делами, выделяйте время для снятия напряжения. Примите теплую ванну, сходите на массаж, выпейте успокаивающего травяного чая. Почитайте любимые книги. По утрам принимайте контрастный душ. Обязательно высыпайтесь. И помните, только вы о себе можете позаботиться лучше, чем кто-то другой.

Важные выводы
1. Усталость, низкая работоспособность, подавленность или, напротив, повышенная возбудимость – распространенные признаки того, что произошел спад энергии. Не игнорируйте эти симптомы, чтобы они не развились в эмоциональное выгорание.
2. Если необходимо быстро снять волнение или напряжение, используйте дыхательную гимнастику. Если обида на собеседника не дает вам покоя, примените медитацию прощения.
3. Составьте список своих ресурсных занятий, которые помогут переключиться с негатива на позитив и повысят уровень внутренней энергии.

Источник: http://m.e.kdelo.ru/563401